Câu hỏi về tài khoản và thanh toán tại QG99
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh cách nạp tiền vào tài khoản và rút về ví điện tử. Bạn có thể nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bằng cách mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp tiền và xác nhận bằng mã PIN. Giao dịch thường được ghi nhận
trong vòng vài phút. Khi rút tiền, bạn nhập số ví điện tử đã đăng ký, chọn số tiền muốn rút và xác nhận bằng OTP gửi qua tin nhắn. Hệ thống kiểm tra tên tài khoản khớp với tên ví trước khi chuyển khoản. Nếu bạn gặp vấn đề với giao dịch hoặc cần hỗ trợ thêm về tài khoản, đội
ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ giúp bạn xác minh thông tin và giải quyết nhanh. Chúng tôi cũng nhận được câu hỏi về cách truy cập tài khoản trên điện thoại di động và cách kiểm tra lịch sử giao dịch trong phần ví tài khoản.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money